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[服务] 东莞樟木头美的服务点送修机器两个月任未处理

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发表于 2018-11-7 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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电话: 不公开显示
  2017年10月买了一台美的扫地机,保修是两年。今年9月14日因为故障送到樟木头美的维修服务站点。站点服务人员承诺7天内修好。现在已经接近两个月,期间站点没有一次主动联系我,每次都是我主动联系,站点都是一拖再拖。10月29日站点协商给与退款,时至今日依然还是在拖。打了美的总部客服也是没有任何用处,就是说他们给站点联系。我买的产品在保修范围内怎么到了站点“就不给我了”

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