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[投诉] 投诉东莞市龙成本田汽车销售服务有限公司

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发表于 2020-5-16 14:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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投诉东莞市龙成本田汽车销售服务有限公司

本人于2019124日在东莞市万江区万江大道新谷涌段《东莞市龙成本田汽车销售服务有限公司》购买了一辆星空限量版冠道汽车(商定购车合同价为29.20万元),当天4S店叶*威销售员叫我支付订车费5000元到他自己工行帐户(当时正式收据没给我,几天后只拍照收据发给我),20191231日及202011日分别叫我微信转帐975.00元、5,689.68元到中国太平洋财产保险股分有限公司,202011日叫我转帐28.10万元给东莞市龙成本田汽车销售服务有限公司),均有转帐记录,共转帐292,664.68元(购车合同价为29.20万元),但2019年12月31日该4S店**的金额为223,800.00元(发票金额相差68,200.00元),当时我一直强烈要求要开真实的金额发票(当时有退车的想法,有聊天记录为证)。

2020.1.18提车当天在4S店等了约3个小时,只给1条车匙,给我的答复是另外1条车匙在该4S店的某个地方而暂时没找到,当时承诺2天内会找出来,要我等了10多天后,结果告知我另外1条车匙不见了(期间每次都是我主动打电话或微信去问“车匙一事如何”)。直到2020.3.13才去配对第2条车匙给我。

余款664元到做首保时才退回给我(几百元都这么久才退回给我,用意如在?),用车一段时间后发觉行车记录仪与当时销售员说的根本不一样,使用起来也不方便。

2020.5.14因轮胎有小钉,当我及汽修店师傅看到备胎后惊呆了,该备胎及轮圈竟然与原车的轮胎规格245/55R19 103H相差甚远(备胎不知什么牌子T165/90D17照片,与原车轮胎规格充气断面宽度相差80mm,轮圈也变小了,提车时销售员没介绍备胎),受力及接触面明显的差很远,这备胎敢用吗?该车行大堂经理竟然还说:“备胎是解决不时之需使用的,备胎不是一直开车用就不用换胎的,但也没问题的”。该4S店到底有没有检查过那个备胎到底是多大的?这样也敢交给客户去使用,到底有没有为客户的安全着想?

东莞市龙成本田汽车销售服务有限公司(万江店)这家4S店管理制度太乱了,从2019年12月4日订车至2020年5月15日总结如下:

1、虚开购车发票金额(购车合同价为29.20万元,其发票金额为22.38万元,相差6.82万元)。

2、随意弄掉车匙(交车当天竟然只提交1条车匙,85天后才配对第2条车匙给客户)。

3、余款664元到买车后3个月做首保时才退回。

4、备胎规格(轮圈)与原车的轮胎规格245/55R19 103H相差甚远,根本就不是同一轮胎规格。 真的在欺骗消费者,本人强烈投诉!现通过网络、新闻、媒体曝光一下,再到消协去投诉及致电4008308999。
                                2020.5.15





虚开购车发票金额(购车合同价为29.20万元,其发票金额为22.38万元,相差6.82万元)





原车普利司通的轮胎规格245/55R19 103H





备胎不知什么牌子T165/90D17照片,与原车轮胎规格充气断面宽度相差80mm,轮圈也变小了






                        

匿名  发表于 2020-5-21 10:02
这位仁兄肯定是第一次买车的吧,发票那个车行不是这样开的呀

签到天数: 3 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2020-5-21 15:07 | 显示全部楼层
遇到这些烦心事,确实心中不愉快!期待有好的结果!

该用户从未签到

发表于 2020-5-21 15:35 | 显示全部楼层
有点无语,这车本来就不是全尺寸备胎了,越来越多车都是这样的了!买之前你自己都没了解清楚!另外如果你那购车合同价为29.20万元是指落地价的话,肯定不会有29.20万的发票给你!落地价一般包括裸车价+汽车购置税+保险费【商业险+交强险】+车船使用税+验车上牌费等等。东莞4S店一般都会按最低价来**给你,以此来交购置税,偷点税!

该用户从未签到

发表于 2020-5-23 18:53 | 显示全部楼层
关于发票的问题,大致你付的款不包括购置税,购置税差不多2万了吧,不包括车险等。
备胎都是这样,人家说得没错,只是暂时应急用一下的,且时速不要超80.
其他是服务不到的问题。
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